世园会郫都分会场:设立游客中心 提供多项便民服务
2024-04-30
作者:赵一

“世园会郫都分会场非常重视游客体验,我们专门设立了游客中心,能提供多项人性化的便民服务。”今日,郫都区相关人士告诉记者,该中心可以提供问询导览、物品寄存、轮椅租赁服务、走失人员服务、失物招领服务、热线咨询服务等便民服务。

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门口郁郁葱葱,屋内花团锦簇,游客中心给人的第一印象便是身在花丛中。“这里是游客入园的第一道风景,建筑外立面全部采用钢化中空玻璃,游客在室内游览的同时可以观赏到屋外的花卉景观。我们还设计了一面花卉植物展示墙,配合酷似盛开花朵造型的灯具,让游客更直观地感受到花卉产业多姿多彩的美好景象。”春天花乐园讲解员李雪蓉介绍道。

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记者看到,该中心还设有一处母婴室和医疗救助点。母婴室内,除沙发、洗手池外,还提供了婴儿床、宝宝椅和折叠哺乳台;医疗救助点内设有一个问诊台及诊室,诊室内洗手台边放置有外伤包、碘伏消毒液,病床旁的架子上排列着医用除颤仪等医疗器材。

“花卉都有生长周期,特别是鲜切花保鲜时间比较短。”郫都区商务局副局长刘勇说,为了保持花卉品质,保证观赏性,这里的保安24小时值班,保证闭馆时间花卉品种和物料的及时更换。

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为确保世园会的顺利举行,经过市执委会统一选拔和招募,共青团郫都区委还精心组织了一支由郫都区青年组成的志愿者团队,“五一”期间上岗的志愿者达40名,从接待咨询、展品讲解,到维护展区秩序、提供语言帮助,乃至应对各类突发状况。

“能够参与这次世园会的志愿服务,我感到非常荣幸和自豪。在这里,我不仅学到了很多园艺知识,还结识了许多志同道合的朋友。”志愿者胡沈杰表示。

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春天花乐园园区物业服务人员增加到350人,他们负责园区秩序维护、环境管理等工作。园区22座卫生间高标准进行管护,更换标识标牌,全部配齐卷纸、洗手液、擦手纸、婴儿护理台等。